После успешного окончания всех формальностей, связанных с покупкой недвижимости в Греции, вам надо подумать о следующем этапе решения проблем, который состоит из покупки мебели, подключения телефона и Интернета, знакомства с традициями местности и других нюансов. Кроме того, следует обязательно позаботиться о том, кто будет ухаживать за вашим домом при вашем отсутствии. Большинство компаний, оказывающих вам помощь в вопросах приобретения дома, в этом участия уже не принимают.


Если вы оказались в подобной ситуации, обратитесь в компанию Meltemy, и мы с радостью поможем вам решить возникшие у вас на любом этапе управления недвижимостью проблемы.

Компания Meltemy предоставляет различные виды послепродажных услуг, в рамках которых мы:

• присматриваем за недвижимостью клиентов (проветриваем, проверяем сохранность вещей, убираем с периодичностью, оговоренной в договорных условиях, и т.д.);
  
• оплачиваем коммунальные счета;
  
• проводим работы по решению хозяйственных проблем;
  
• информируем владельцев о состоянии дома;
  
• оказываем помощь в найме обслуживающих сотрудников;
  
• заботимся о благоустройстве дома и земельного участка;
  
• предоставляем помощь в покупке предметов мебели, бытового оборудования и пр.,
  
• организовываем ремонтные работы;
  
• организовываем охрану и устанавливаем вентиляционные системы;
  
• осуществляем вызов необходимых специалистов при появлении каких-либо ЧП;
  
• предоставляем консультацию.
  
  

Услуги ЖКХ

Специалисты отдела Послепродажных Услуг Meltemy занимаются решением вопросов ЖКХ, в рамках работы которого успешно решаются всевозможные проблемы по уходу за домом. Мы предоставляем интересы своих клиентов и осуществляем работы по подключению электрического снабжения, водоснабжения, а также Интернета.

Оплата

Документами, необходимыми для осуществления нашей компанией работы от имени клиентов, являются договор о купле/продаже, а также доверенность, устанавливающая для нас право произведения действий от имени клиента. Осуществление оплаты счетов производится через депозитные средства или в дистанционном режиме – с помощью офиса Meltemy.

Квитанции

Каждая оказываемая услуга должна оплачиваться в соответствии с квитанцией, приходящей по электронной почте заказчику после совершения необходимых подключений. Хранение оригиналов данных квитанций осуществляется в архивных документах главного офиса, расположенного в Салониках.

Коммунальные платежи

Счет за электрическую энергию (каждые 2 месяца, при этом определение размера производится по показателям счетчика) состоит из следующих элементов:

• абонементная плата,
  
• вывоза использованных вещей и предметов,
  
• муниципальных потребностей,
  
• ТВ-налогов.
  

Счет за водоснабжение (высылается каждые 4 месяца в городе Салоники и каждые полгода в регионе полуострова Халкидики, при этом определение размера осуществляется по счетчику раз в 4 месяца) состоит из:

• абонементная плата,
  
• муниципальных нужд.
  
  

Адресом доставки клиентских счетов является место расположения главного офиса Meltemy.

Условия договора

Текст договора об указании услуг, заключаемого Meltemy с владельцем дома для возможности предоставления компанией любых послепродажных услуг, состоит из формулировок относительно предмета, содержания, сроков и иных составляющих документа. Исходя из договорных условий, клиент передает специалистам нашей компании ключи от своего дома.

Договорные условия по уходу за недвижимостью предусматривают выполнение определенных обязанностей нашими специалистами, что и делает сотрудничество с нами весьма выгодным делом.

Итак, в рамках условиях договора, заключенного с нашими клиентами, мы обязуемся предоставлять следующие виды услуг:

1. Осматривать помещения, системы водоснабжения, снабжения электрической энергией. Уполномоченный сотрудник компании Meltemy посещает с периодичностью раз в месяц ваш объект недвижимости и, при выявлении каких-либо неполадок, либо устраняет их на месте, либо информирует вас о выявленных проблемах.
   
   
2. Уведомлять владельца при выявлении неполадок.
   
   

Мы извещаем владельца о каких-либо поломках в случаях их появления, определяем стоимость устранения их и, при согласии клиента, эффективно их устраняем.

1. Проветривать помещения. Как известно, помещения закрытого типа, при длительном отсутствии в них владельцев, страдают от сырости и ее последствий. Одноразовое посещение нашим сотрудником недвижимости избавит ее от плохих запахов и негативных воздействий данного процесса.
   
   
2. Оплачивать текущие счета. Мы обязуемся оплачивать коммунальные счета, а также налоги. При этом владельцы, заключившие с нашей компанией договор, не будут оплачивать дополнительные 10 евро, как это вынуждены делать клиенты, с которыми мы не заключали договор.
   
   
3. Предоставлять отчет о состоянии дома в виде фотографий. После заключения договора, владелец недвижимости сможет получать наш фотоотчет о состоянии своего дома. Такой отчет высылается по электронному адресу владельца раз в месяц.
   
   

Цена и сроки

Все выше перечисленные услуги оказываются по ежемесячной оплате клиентом суммы в 50 евро. Минимальный срок, на который заключается данный договор, составляет 6 или 12 месяцев.

Договор также включает другие услуги, в рамках которых мы:

• осуществляем работы по благоустройству объекта после приобретения его владельцем;
  
• устанавливаем охранную сигнализацию;
  
• оказываем услуги по подключению к пульту охранной службы;
  
• производим техобслуживание и ремонтные работы на базовом уровне;
  
• присматриваем за недвижимостью;
  
• производим уход за садовым участком и прилегающей к нему территорией;
  
• осуществляем чистку и уход за бассейном;
  
• подготавливаем объект недвижимости к приезду клиентов;
  
• оказываем посреднические услуги в вопросах подачи ежегодной декларации о налогах;
  
• оказываем посреднические бухгалтерские, нотариальные, юридические и переводческие услуги;
  
• оказываем посреднические услуги доставки дизельного топлива и дров;
  
• оказываем посреднические услуги по ВИП-трансферу.
  

Рассмотрение любых дополнительных услуг производится в индивидуальной форме и, по желанию клиента, данные услуги вписываются в договорные условия.

Наша компания оказывает также одноразовые услуги по уходу за домом, при нежелании клиента заключать соответствующий договор о предоставлении услуг. К примеру, один счет за электричество при разовой услуге будет оплачиваться клиентом в размере 10 евро.

Связавшись со специалистами компании Meltemy, вы сможете получить ответ на любой интересующий вас вопрос относительно сотрудничества с нами.

Подключение к Сети

Специалисты Meltemy оказывают услуги по подключению к Сети. Имеется определенное количество вариантов подключения к Сети:

1. Стационарный режим.
   
   

Такой вариант подключения производится примерно на протяжении месяца. Он бывает:

• Договорным, со сроком как минимум на 12 месяцев.
• Договорным, со сроком как минимум на 6 месяцев - с 1.06 по 30.09, плюс 1 месяц на празднование Нового года и 1 месяц на празднование Пасхальных мероприятий.

Такой вариант подразумевает подключение не только самого Интернета, но и звонков на мобильные операторы (30 минут ежемесячно) и стационарные телефоны (250 минут ежемесячно). Кроме того, наши специалисты оказывают услуги по определению телефонных номеров входящих звонков и установки бесплатной антивирусной программы на два месяца.

2. Через флешку или мини-роутер

Через флешку

• Срок подключения составляет от одного года (при подключении до десяти устройств одновременно). Передача данных осуществляется со скоростью до 21 Мегабит в секунду, ежемесячный максимальный объем составляет 20 Гб.

• Через мини-роутер
  

Объем данных ограничивается ежемесячно в размере 20 ГБ (оплата Гигабайт, которые были использованы свыше 20 полагаемых в месяц, производится в дополнительном режиме).

3. Wi-fi через спутниковую антенну

Этот метод включает условие заключения договора сроком на 2 года, при бесплатном предоставлении оборудования. Впрочем, здесь можно говорить о минусе, заключающемся в полном приостановлении доступа после окончания ежемесячного объема (хотя для некоторых это может стать и преимуществом). Кроме того, некоторые «пакетные» предложения предлагают применение Интернета без ограничений в ночное время суток - с 0 до 6 часов.